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药店(药品)货架陈列原则和方法

2019-06-16 19:18:56 来源:网站运营 阅读 ()


                        
随着全民医保的逐步推进,药品零售市场将会经历一个非常快的发展过程。随着医保制度的日益完善,各项政策到位,社会 零售药店也面临着千载难逢的发展机遇与挑战。社会零售药店如果能从各个方面来进行锤炼,必将为百姓提供周到的服务, 并实现自身的价值。那么药店药品货架如何进行货架陈列,药品货架陈列需遵循哪些原则和方法呢?


商品(药品)陈列需要遵守以下原则:
A、分区分类并结合药监局GSP陈列原则。
1、药品与非药品分开陈列;
2、处方药与OTC药品分开陈列,处方药不得开架自选销售;
3、特殊管理药品,按国家有关规定存放;
4、危险品不陈列,如需要必须陈列时,只能陈列代用品或空包装;
5、拆零药品,集中存放于拆零专柜,保留原包装标签;
6、中药饮片,装斗前需复核,不得错斗、串斗,斗标应用正名正字。
B、易见易取原则
1、商品正面面向顾客,不被其他商品挡住视线;
2、货架zui低层不易看到的商品要倾斜陈列或前进陈列;
3、货架zui上层不易陈列得过高,太重,易碎商品;
4、整箱商品不要上货架,中包装商品上架前必须全部打码上架,否则不能上架。对卖场主推的新品或DM上宣传的商品突
出陈列,可以陈列在端架、堆头或黄金位置,容易让顾客看到商品,从而起到好的陈列效果。
C、满陈列原则
满陈列就是把商品在货架上陈列得丰满些,要有量感,俗话说:“货卖堆山”。据美国一项调查资料表明,满陈列的超市与做不到满陈列的超市相比较,其销售量按照不同类别的商品可提高14%一39%,平均可提高24%。满陈列可以减少卖场缺货造成的销售额下降。
D、先进先出原则
商品都有效期和保质期,我们必需保证在有效期和保质期内提前卖完这些商品。因为顾客总是购买货架前面的商品,如果不按先进先出的原则来进行商品的补充陈列,那么陈列在后排的商品就永远卖不出去。所以每次将上架商品放在原有商品的后排或把近效期商品放在前排以便于销售。
E、关联性原则
药品仓储式超市的陈列,尤其是自选区(OTC区和非药品区)非常强调商品之间的关联性,如感冒药区常和清热解毒消炎药相邻或止咳药相邻,皮肤科用药和皮肤科外用药相邻,妇科药品和儿科药品相邻,维生素类药和钙制剂在一起等。这样在顾客消费时产生连带性,也方便了顾客购物。
F、同一品牌垂直陈列原则
垂直陈列与横式陈列相对而言,指将同一品牌的商品,沿上下垂直方向陈列在不同高度的货架层位上。其优点为:
1、人在挑选商品时视线上下移动较横向移动方便,故垂直陈列可满足顾客的方便性,又能满足商品的促销效果;
2、货架的不同层次对商品的销售影响很大,垂直陈列可使各商品平等享受到货架不同的层次,不至于某商品占据好的层次销量很好,而其他商品在比较差的层次销量很差。垂直陈列有两种方法:一是完全垂直陈列,对销量大,或包装大的商品从zui上一层到zui下一层全部垂直陈列;二是部分垂直陈列,采用主辅结合陈列原则,将四和五层或二层和三层垂直陈列。
G、主辅结合陈列原则
药品仓储式超市商品种类很多,根据周转率和毛利率的高低可以划分为四种商品,第yi种为高周转率、高毛利率的商品,这是主力商品,需要在卖场中很显眼的位置进行量感陈列;第二种是高周转率、低毛利率的商品,如感康、白加黑等;第三种是低周转率、高毛利率的商品;第四种是低周转率、低毛利率的商品,这类商品将被淘汰。主辅陈列主要是用高周转率的商品 带动低周转率的商品销售,例如将感康和复方氨酚烷胺片陈列在一起,同属于感冒药,只是 制造商不一样,感康品牌好,顾客购 买频率高,属于高周转率商.另,但由于药品零售价格竞争激烈,使这类商品毛利非常低,所以要引进一些同类商品增加卖场销 售额。将同类商品与感康相邻陈列,陈列面要大于感康,使店员推销商品时有主力方向,又可以增加毛利。一些卖场的销售 额很高,但毛利却很低,和商品的陈列有很大关系。
H、季节性陈列原则

在不同的季节将应季商品(药品)陈列在醒目的位置(端架或堆头陈列),其商品陈列面、量较大,并悬挂 POP,吸引顾客,促进销售。



在把握各项陈列原则的基础上,还需要综合运用如下商品陈列方法。

A、货架陈列法
货架陈列法分为两种方法,即立面陈列法和悬挂陈列法。前者是将商品整齐的排列在货架上,商品要正面面向顾客;后者是采用挂钩将商品悬挂在货架上,主要陈列各种手杖、拐杖等。商品陈列货架配置原则如下:
1、第五层(上层,E层):陈列广告宣传力度大的商品,或有意推荐的新商品;
2、第四层(黄金货架,D层):主要陈列主力商品(属于A类商品,高毛利率、高周转率);
3、第三层(C层):陈列次主力商品(B类商品);
4、第二层(B层):为保证品种齐52中国药店2004年第s期全的商品陈列(结构性商品)或C类商品;
5、首层(A层):体积大、重量重的、易碎商品、或包装不整齐、不规则、较小的商品需要陈列筐陈列的。
B、非货架陈列法
药品仓储式超市中非货架陈列主要陈列医疗器械中的轮椅、厕坐椅、健身器等商品。
C、促销陈列法
药品仓储式超市中的促销陈列主要是用端头和堆头陈列特价品、促销品或要推荐给顾客的新商品。端头陈列可以是单一 商品的大量陈列,也可以是几种商品的组合陈列,但商品组合陈列时商品品种数量不宜过多,过多会削弱商品促销效果,一般 应以2一5个为宜;堆头大都陈列特价品、其表现手法为规则陈列和不规则陈列,前者是将商品整齐地堆放起来,突出商品的 量感;后者是把商品随意堆放起来,突出商品的便宜感。
D、专柜陈列法
专柜陈列的特点是:
1、陈列卖场推荐给顾客的新商品,并且广告和促销力度大、市场潜力大,可收取“通道费用”的;
2、陈列品牌系列商品,提升卖场价值;
3、陈列价值较高的贵重礼品;
4、陈列贵重精美仪器,如:电子血糖仪、电子血压计、助听器等。



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